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Sanitat Universal i Salut Pública
El Consell acuerda autorizar la contratación del servicio de soporte informático de Sanidad
02/03/2018
- La finalidad es garantizar que todos los elementos de trabajo informáticos empleados por los trabajadores de la Conselleria en su desempeño diario estén en óptimas condiciones
- El período de ejecución es de 3 años y el presupuesto máximo de licitación es de 7.156.710,00 (IVA excluido)
- El período de ejecución es de 3 años y el presupuesto máximo de licitación es de 7.156.710,00 (IVA excluido)
El pleno del Consell ha acordado autorizar a la Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública la contratación del servicio de soporte integral, gestión y atención al usuario de los puestos de trabajo informático (TI) dependientes de este departamento.
Se trata del conjunto de dispositivos hardware y software que permiten a los usuarios el acceso a los diferentes sistemas de información y comunicaciones disponibles de la conselleria para desempeñar su trabajo o actividad.
El periodo de ejecución es de 36 meses (3 años) a partir de la formalización del contrato, previéndose una prórroga de otros 36 meses y el presupuesto máximo de licitación es de 7.156.710,00 (IVA excluido).
Elementos en óptimas condiciones
El objetivo es disponer de los servicios que garanticen que todos los elementos TI que emplea el personal trabajador de la conselleria en su desempeño diario (personal sanitario y de gestión) esté en óptimas condiciones; se prevenga el mal funcionamiento y se reparen aquellas averías que se produzcan, de forma que no se vea afectado el normal desempeño profesional de los mismos.
Como ejemplo de elementos TI podemos citar los ordenadores personales y tablets, mediante los que se accede al sistema de información Abucasis en Atención ambulatoria y al sistema de información Orion Clinic en Atención hospitalaria, el correo electrónico, etc.
Se trata de mantener y atender las necesidades de los puestos de trabajo TI tanto para garantizar el correcto desempeño laboral de las funciones de todos sus empleados (usuarios TI), como para asegurar la correcta atención al paciente.
También se pretende mejorar la eficiencia técnica y económica de los actuales servicios TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) que reciben los departamentos de salud y sus organismos dependientes, y, al mismo tiempo, dar respuesta a nuevos requerimientos de servicio tanto en lo referente a las necesidades de la organización como al despliegue de nuevas tecnologías.
El contrato incluye el suministro de licencias antivirus así como su actualización y el soporte profesional de producto durante el plazo de vigencia del contrato y para todos los puestos TI.
El servicio debe cubrir desde la atención al usuario, en relación al puesto TI, por los medios disponibles, hasta el completo soporte hardware y software ante cualquier tipo de incidente, petición, cambio y problema relacionado con el puesto, mejoras en la gestión, evolución de la arquitectura, la gestión de activos y sus modificaciones durante todo el periodo de cobertura del contrato.
Se trata del conjunto de dispositivos hardware y software que permiten a los usuarios el acceso a los diferentes sistemas de información y comunicaciones disponibles de la conselleria para desempeñar su trabajo o actividad.
El periodo de ejecución es de 36 meses (3 años) a partir de la formalización del contrato, previéndose una prórroga de otros 36 meses y el presupuesto máximo de licitación es de 7.156.710,00 (IVA excluido).
Elementos en óptimas condiciones
El objetivo es disponer de los servicios que garanticen que todos los elementos TI que emplea el personal trabajador de la conselleria en su desempeño diario (personal sanitario y de gestión) esté en óptimas condiciones; se prevenga el mal funcionamiento y se reparen aquellas averías que se produzcan, de forma que no se vea afectado el normal desempeño profesional de los mismos.
Como ejemplo de elementos TI podemos citar los ordenadores personales y tablets, mediante los que se accede al sistema de información Abucasis en Atención ambulatoria y al sistema de información Orion Clinic en Atención hospitalaria, el correo electrónico, etc.
Se trata de mantener y atender las necesidades de los puestos de trabajo TI tanto para garantizar el correcto desempeño laboral de las funciones de todos sus empleados (usuarios TI), como para asegurar la correcta atención al paciente.
También se pretende mejorar la eficiencia técnica y económica de los actuales servicios TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) que reciben los departamentos de salud y sus organismos dependientes, y, al mismo tiempo, dar respuesta a nuevos requerimientos de servicio tanto en lo referente a las necesidades de la organización como al despliegue de nuevas tecnologías.
El contrato incluye el suministro de licencias antivirus así como su actualización y el soporte profesional de producto durante el plazo de vigencia del contrato y para todos los puestos TI.
El servicio debe cubrir desde la atención al usuario, en relación al puesto TI, por los medios disponibles, hasta el completo soporte hardware y software ante cualquier tipo de incidente, petición, cambio y problema relacionado con el puesto, mejoras en la gestión, evolución de la arquitectura, la gestión de activos y sus modificaciones durante todo el periodo de cobertura del contrato.