Detalle nota de prensa

La consellera d’Innovació, Indústria, Comerç i Turisme, Marián Cano, ha participat en l’obertura de la jornada ‘El turisme davant de la revolució de la IA. Comunitat Valenciana’, que s’ha celebrat a València.

Durant la trobada, s’ha presentat l’informe ‘València com a destinació turística a través de la IA’, elaborat per la consultora global LLYC. L’estudi mostra la percepció algorítmica de la Comunitat Valenciana com a destinació en mercats com el Regne Unit i els Estats Units, analitzant com les plataformes basades en IA recomanen destinacions als viatgers en funció d’informació disponible en la xarxa.

En la seua intervenció, Marián Cano ha destacat que la intel·ligència artificial (IA) “no ha de percebre’s com una amenaça, sinó com una oportunitat per a ser més visibles, més competitius i més autèntics en un mercat turístic global en plena transformació”.

La consellera ha subratllat que la Comunitat Valenciana travessa “una fase de consolidació turística”, amb un creixement sostingut en l’arribada de visitants internacionals, augment del gasto mitjà i una oferta diversificada que fa valdre la gastronomia, el patrimoni cultural, els espais naturals i les experiències singulars. “La nostra estratègia turística està donant resultats i ens permet competir amb una identitat pròpia basada en la qualitat, la sostenibilitat i l’autenticitat”, ha afirmat.

Cano ha assenyalat que les plataformes d’IA estan transformant la manera en què els viatgers busquen informació i trien destinació. “La IA ja no només respon al que preguntem, sinó també des d’on ho fem, en quin idioma i amb quines referències. Per això influïx directament en la nostra visibilitat i reputació turística”, ha explicat.

L’informe que s’ha presentat revela que, mentres que, en el mercat nacional, la imatge projectada per la IA és sòlida i alineada amb els valors de la destinació, en mercats com el Regne Unit i els Estats Units, la Comunitat Valenciana té menys presència en les recomanacions algorítmiques, malgrat la rellevància d’estos mercats per al turisme valencià.

Cano ha explicat que esta situació es deu, en part, al fet que la narrativa digital en anglés està dominada per fonts externes com TripAdvisor, Wikipedia o blocs, en què l’oferta turística autonòmica estructurada en llengua anglesa és limitada. “Esta bretxa entre el turisme real i la visibilitat algorítmica a través de plataformes d’IA és un dels grans desajustaments que hem d’abordar immediatament”, ha advertit.

Per a millorar esta visibilitat internacional, Marián Cano ha assenyalat que la Conselleria treballa en l’Estratègia de màrqueting en línia 2024–2026, que “incorpora per primera vegada màrqueting algorítmic, que busca influir tant en el cervell humà com en el cervell algorítmic”. A més, assenyala que “treballem en l’optimització de continguts digitals en anglés, el posicionament SEO en diferents llengües, la col·laboració amb plataformes globals i la generació de guies i llistes que la IA puga interpretar fàcilment”.

Així mateix, Cano ha reafirmat la importància del model de destinació turística intel·ligent (DTI-CV), que permet als municipis gestionar dades, millorar l’experiència del visitant i augmentar la seua competitivitat internacional. “Ja comptem amb més de 70 destinacions que treballen amb este model que continuarem ampliant com a eix clau del turisme del futur”, ha afegit.

La consellera ha recordat que la Generalitat també fa costat als municipis en el desenrotllament de nous productes turístics que aporten valor diferencial a través del programa Creaturisme, per al desenrotllament d’experiències turístiques; de la promoció del turisme inclusiu i segmentat; i de la singularitat, per a potenciar propostes basades en identitat local, cultura i tradicions.

Cano ha tancat la seua intervenció remarcant que “la revolució de la IA no ha de vore’s com una amenaça, sinó com una gran oportunitat”, i ha afirmat que “continuarem treballant perquè cada vegada que algú pregunte a una plataforma d’IA ‘A on viatjar a Europa?’, la resposta siga clara i precisa: la Comunitat Valenciana”.