Detalle nota de prensa

Metrovalencia va arreplegar durant l’any passat un total de 6.604 objectes perduts pels usuaris en les seues estacions, parades, trens i tramvies. 

Estos objectes arreplegats pel personal de l’empresa pública es guarden durant un mes en les estacions i, posteriorment, en un magatzem habilitat en les instal·lacions de Metrovalencia. Transcorregut este període de temps, i si els seus propietaris no els han reclamat, s’entreguen a la Policia Local de València.

Gràcies als  protocols establits per Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) per a la gestió i custòdia d’objectes perduts, la recuperació d’objectes per part dels seus propietaris durant el període que està registrat en FGV es xifra en un 26,25 %, 1.734 objectes durant 2025.

El percentatge restant és entregat a la Policia Local de València o traslladat a un punt verd o de reciclatge si es tracta d’objectes en evident estat de desgast o deterioració. 

Quant al temps que es tarda a recuperar un article, varia si hi ha algun element identificatiu o el client el reclama; si és així, especialment quan es tracta d’un objecte de valor, se sol retirar fins i tot en la mateixa jornada de la seua pèrdua.

Objectes més habituals i menys

Segons les dades registrades, en 2025 es van oblidar 18 objectes de mitjana al dia i 550 per mes. Els objectes que s’obliden més habitualment i per orde numèric són: DNI (667), carteres i moneders (541), claus (472), motxilles (380), ulleres (262), mòbils (261), diversos carnets (passaports, permís de conduir, targeta sanitària…) (223) i paraigües (78).

D’esta manera, en desembre i gener, el personal d’FGV troba més targetes bancàries per les compres de Nadal; en març, per les Falles, qualsevol tipus d’objectes; en maig, amb l’arribada del bon temps, les ulleres de sol apareixen en els seients buits, i, en octubre, quan el mal temps apareix, els paraigües, les bufandes i els guants han de ser retirats assíduament.

A més de la pèrdua d’objectes habituals, com els citats anteriorment, criden l’atenció una sèrie d’articles que costa creure que els usuaris s’obliden, com ara bicicletes, crosses, maletes, carros de bebé, barrets, ombrel·les, gorres, càmeres de fotos, disfresses, uniformes de tota mena, medicaments, pantalles, ordinadors i tauletes, neveres portàtils i informes mèdics.

També sorprén que s’obliden dosis d’insulina i adrenalina, cascos de motos, cèdules bucals, un televisor, bastons de cecs i fins i tot un orinal de bebé.

Procediment a seguir

Les estacions amb Espai del Client (Colón, Xàtiva i Alacant), el Centre d’Atenció del Client de Benimaclet i els Punt del Client (Àngel Guimerà, Empalme i Mislata) són els punts d’entrega i arreplega per part dels usuaris en una primera fase, abans de ser traslladats a la seu central de València Sud, que l’any passat va ser substituïda per Colón a causa de les inundacions que hi va haver en la seu central d’FGV.

Transcorregut un mes, els objectes són arreplegats i portats a una dependència d’FGV per a intentar localitzar el propietari, donar-los de baixa per a reciclar-los segons el seu estat o bé entregar-los a l’Oficina d’Objectes Perduts de València transcorregut un altre mes. Es distingixen els objectes de valor per a donar-los un tracte especial en la cadena de custòdia, acompanyats de fotografies i ús de caixa forta. 

Els documents oficials (DNI, passaports, etcètera) són entregats a la policia al més prompte possible per a intentar localitzar el seu propietari. Quant als diners en metàl·lic arreplegats de carteres, bosses o moneders que no han sigut recuperats pels seus propietaris, s’entreguen per part d’FGV a diferents entitats benèfiques per a ajudar a sufragar els seus gastos.

A més, en l’actualitat, FGV col·labora amb l’organització Corazones de África perquè, una vegada complida la normativa de terminis de l’empresa pública, se’ls entregue roba, llibres infantils, crosses, bastons, carrets, joguets, motxilles i un altre tipus d’objectes susceptibles de ser aprofitats per esta associació. Així mateix, a l’associació Provida se li han entregat carros de bebé.