Detalle nota de prensa

TRAM d’Alacant va arreplegar durant l’any passat un total de 2.439 objectes perduts pels usuaris al llarg de les seues estacions, parades, trens i tramvies.

Estos estris es guarden com a mínim un mes en les estacions, a on es custodien, i un altre mes en el magatzem d’objectes perduts habilitat pel TRAM d’Alacant. Transcorregut este període de temps, i si els propietaris no els han reclamat, s’entreguen a la Policia Local d’Alacant.

Segons les dades registrades, en 2025 es van oblidar una mitjana de 7 objectes diaris, que representen 203 per mes.

Gràcies als protocols establits, la recuperació d’un objecte per part del seu propietari durant el període que està registrat en FGV es xifra en 943, un 34,94 %, i el percentatge restant és entregat a la Policia Local d’Alacant o traslladat a un punt verd o de reciclatge, si es tracta d’objectes en evident estat de desgast o deterioració. 

Quant al temps que es tarda a recuperar un article, varia si hi ha algun element identificatiu o el client el reclama; si és així, especialment quan es tracta d’un objecte de valor, se sol retirar fins i tot la mateixa jornada de la seua pèrdua.

Objectes més habituals i menys

Els objectes que més apareixen en els trens i tramvies d’Alacant i la seua àrea metropolitana són, per orde, motxilles (284), documentació (DNI, passaports, permís de conduir, targeta sanitària…) (274), carteres i moneders (261), claus (157), ulleres (127), bosses (85), mòbils (60), paraigües (48) i carpetes (42). 

A més de la pèrdua d’objectes habituals, com els citats anteriorment, criden l’atenció una sèrie d’articles que costa creure que els usuaris s’obliden, com ara bicicletes, patinets, càmeres de fotos, maletes, crosses, bastons, ordinadors portàtils, tauletes, llibres electrònics, carros de bebé i de compres, neveres portàtils, necessers, ombrel·les, radiografies, cadires de platja i fins i tot una canya de pescar, una tenda de campanya  o un caminador. 

Seguint amb la divisió per èpoques, els mesos en què més articles es van extraviar van ser agost (235), juny (230), juliol (214), novembre (208), maig (207), gener (202), març (200), desembre (198), febrer (196), octubre (195), abril (185) i setembre (169).

Procediment a seguir

Les estacions ateses amb personal d’FGV són els punts d’entrega i d’arreplega per part dels usuaris en una primera fase, abans de ser traslladats a la seu central en l’estació de Luceros.

Transcorregut un mes, els objectes són arreplegats i portats al magatzem d’objectes perduts de l’estació de Luceros per a intentar localitzar el propietari; donar-los de baixa per al seu reciclatge, segons el seu estat, o bé entregar-los a l’Oficina d’Objectes Perduts d’Alacant transcorregut un altre mes.

Els documents oficials (DNI, passaports, etcètera) són entregats a la policia en la màxima brevetat per a intentar localitzar el seu propietari. Les targetes bancàries són destruïdes a fi de no ser manipulades, i evitar riscos innecessaris. Pel que fa a la resta d’objectes que permeten localitzar el seu propietari, es realitzen seguiments i breus investigacions per part del personal d’Atenció al Client per a aconseguir entregar-los.