Detalle nota de prensa - Comunica GVA
Sanitat Universal i Salut Pública
COVID-19
Sanitat habilita el telèfon addicional 961 839 000 per a sol·licitar cita telemàtica amb el centre de salut
09/11/2020
- El número 961 839 000 serveix per a demanar, canviar o anul·lar la cita telefònica amb Medicina de Família, Pediatria o Infermeria
- Es tracta d'un servei complementari a la web i a l'APP GVA+Salut; i està atés per fins a 200 professionals
- Es tracta d'un servei complementari a la web i a l'APP GVA+Salut; i està atés per fins a 200 professionals
- - El número 961 839 000 serveix per a demanar, canviar o anul·lar la cita telefònica amb Medicina de Família, Pediatria o Infermeria
- Es tracta d'un servei complementari a la web i a l'APP GVA+Salut; i està atés per fins a 200 professionals
La Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública ha activat la línia addicional 961 839 000 per a reforçar l'accessibilitat telefònica als centres de salut. El número de telèfon 961 839 000 funciona des de les 8.00 hores fins a les 20.00 hores tots els dies de la setmana i s'hi pot recórrer per a demanar, modificar o anul·lar cita telefònica amb Medicina de Família, Pediatria o Infermeria d'Atenció Primària.
Es tracta d'una solució complementària mentre la Conselleria de Sanitat articula una centraleta per a tota l'Atenció Primària de la Comunitat Valenciana.
La ciutadania, en cas d'experimentar dificultats per a contactar amb el seu centre de salut en el telèfon habitual, pot optar per telefonar al 961 839 000.
La línia està atesa per fins a 200 locutors i locutores entrenats i presta el mateix servei que la web (consulteu-ho ací o l'app GVA +Salut, és a dir, telefonant al 961 839 000 es pot sol·licitar, canviar o anul·lar la cita telefònica amb Medicina de Família, Pediatria o Infermeria.
La persona interessada concerta amb l'operador o operadora un dia i una hora i, en el moment convingut, rep la telefonada del seu metge/essa de família, pediatre/a o infermer/a. Es tracta d'assistència telemàtica, ja que la presencial, per a preservar la seguretat tant de pacients com de professionals, es reserva a casos urgents o que no es puguen demorar, o a aquells que els i les professionals sanitaris consideren necessaris.
A més, quan el o la pacient no pot desplaçar-se al centre de salut, són els i les professionals sanitaris els que acudeixen al domicili.
En aquells supòsits en què, per circumstàncies excepcionals, la persona interessada no aconseguisca cita prèvia amb el seu centre de salut a través del telèfon 961 839 000, s'articularà un mecanisme addicional perquè siga el centre de salut el que contacte amb la persona sol·licitant.
- Es tracta d'un servei complementari a la web i a l'APP GVA+Salut; i està atés per fins a 200 professionals
La Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública ha activat la línia addicional 961 839 000 per a reforçar l'accessibilitat telefònica als centres de salut. El número de telèfon 961 839 000 funciona des de les 8.00 hores fins a les 20.00 hores tots els dies de la setmana i s'hi pot recórrer per a demanar, modificar o anul·lar cita telefònica amb Medicina de Família, Pediatria o Infermeria d'Atenció Primària.
Es tracta d'una solució complementària mentre la Conselleria de Sanitat articula una centraleta per a tota l'Atenció Primària de la Comunitat Valenciana.
La ciutadania, en cas d'experimentar dificultats per a contactar amb el seu centre de salut en el telèfon habitual, pot optar per telefonar al 961 839 000.
La línia està atesa per fins a 200 locutors i locutores entrenats i presta el mateix servei que la web (consulteu-ho ací o l'app GVA +Salut, és a dir, telefonant al 961 839 000 es pot sol·licitar, canviar o anul·lar la cita telefònica amb Medicina de Família, Pediatria o Infermeria.
La persona interessada concerta amb l'operador o operadora un dia i una hora i, en el moment convingut, rep la telefonada del seu metge/essa de família, pediatre/a o infermer/a. Es tracta d'assistència telemàtica, ja que la presencial, per a preservar la seguretat tant de pacients com de professionals, es reserva a casos urgents o que no es puguen demorar, o a aquells que els i les professionals sanitaris consideren necessaris.
A més, quan el o la pacient no pot desplaçar-se al centre de salut, són els i les professionals sanitaris els que acudeixen al domicili.
En aquells supòsits en què, per circumstàncies excepcionals, la persona interessada no aconseguisca cita prèvia amb el seu centre de salut a través del telèfon 961 839 000, s'articularà un mecanisme addicional perquè siga el centre de salut el que contacte amb la persona sol·licitant.